Сегодня в нашем региональном отделении прошёл приём граждан, организованный в честь 20-летия Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ. В мероприятии приняли участие профильные специалисты и депутаты органов местного самоуправления, что позволило оперативно разбирать вопросы и сразу назначать ответственных за решение.
За время приёма было зарегистрировано значительное число обращений. Основные темы касались жилищно-коммунального хозяйства, начисления коммунальных платежей, качества предоставления услуг, а также вопросов социальной поддержки и льгот. Отдельно жители поднимали проблемы благоустройства дворов и ремонта подъездов.
Особенность формата приёма — не просто фиксация жалоб, а запуск конкретного алгоритма работы. Каждое обращение внесено в реестр с указанием срока исполнения и ответственного лица. По ряду ситуаций меры были намечены прямо в ходе встречи: сформированы для направления запросы в управляющие компании и профильные департаменты.
«Наша задача — не собирать жалобы ради статистики, а добиваться реального результата для каждого человека, — отметил депутат Борисоглебской городской Думы Борисоглебского городского округа Воронежской области Сергей Гуляев— Поэтому мы не просто фиксируем проблему, а сразу определяем путь её решения и контролируем исполнение».
Для прозрачности работы запущен отдельный трек по отслеживанию статуса обращений: граждане получают уведомления о ходе рассмотрения и сроках выполнения поручений. По наиболее сложным вопросам предусмотрены повторные встречи и дополнительные консультации.
По завершении приёма Председатель Совета регионального отделения Партии СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ в Воронежской области Вадим Шаршов подчеркнул, что приём граждан в региональном отделении проводится не только в особые даты — он организован на ежедневной основе. Мы внимательно относимся к каждому обращению и приложим все возможные усилия, чтобы помочь жителям региона.